Wat betekent een warme acquisitie?
Warme acquisitie betekent dat je producten of diensten aanbiedt aan klanten met wie je al een bestaande relatie hebt. Je benadert hen actief met een nieuw aanbod.
In de praktijk kan het bijvoorbeeld gaan om bestaande klanten die eerder bij je hebben gekocht. Het kan ook gaan om warme leads. Dit zijn potentiële klanten die zelf contact met je hebben opgenomen.
Bij warme acquisitie kan je doel zijn om te upsellen. Je biedt dan bijvoorbeeld een uitgebreidere of duurdere versie aan van een product dat je klant al gebruikt. Het kan ook om cross-selling gaan. Hierbij bied je een ander product of een andere dienst aan die goed aansluit bij een eerdere aankoop.
Tip: gebruik Quillbots gratis Vertaler als je in een andere taal wil acquireren