Quelle est la première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne ?

La première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne est l’analyse de l’environnement digital. 

Cela consiste à :

  • Analyser son positionnement et son image en ligne
  • Identifier ses principaux concurrents sur le web
  • Évaluer les tendances du marché et les comportements d’achat en ligne des clients cibles
  • Déterminer les opportunités et menaces liées à la vente en ligne
  • Définir les objectifs commerciaux à atteindre sur le canal digital

Cette phase d’analyse permettra ensuite de concevoir une stratégie commerciale en ligne adaptée, cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise.