Quelle est la première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne ?
La première étape de l’élaboration d’une stratégie commerciale en ligne est l’analyse de l’environnement digital.
Cela consiste à :
- Analyser son positionnement et son image en ligne
- Identifier ses principaux concurrents sur le web
- Évaluer les tendances du marché et les comportements d’achat en ligne des clients cibles
- Déterminer les opportunités et menaces liées à la vente en ligne
- Définir les objectifs commerciaux à atteindre sur le canal digital
Cette phase d’analyse permettra ensuite de concevoir une stratégie commerciale en ligne adaptée, cohérente avec la stratégie globale de l’entreprise.